解約後にau WALLETカード残高を確認し1円まできれいに使い切る方法とは?

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MNPでauを解約後にau WALLET アプリで、チャージの残高を確認しようとしたら、au ID がすでに無効になり、残高を確かめることができませんでした。でも以下の3つの方法で、au解約後もau WALLETカードの残高を簡単に確認し、1円まで、つまり端数まで残らず使い切ることができましたよ。スッキリです。

au WALLETカードの残高確認と端数まで使い切る方法とは?

MNP後に速攻で au ID が無効に

未だにひそかになされているMNP対象のキャッシュバッグ。我が家もスマホ1台だけでもそれにあやかろうと、MNPでauからドコモに乗り換えを完了させました。しかし2014年にブレークしたau WALLETカードの残金処理の問題が急浮上したわけです。

本当にドキッとさせられるトラブルが発生しました。残高の確認が不能になったのです。

au解約後も、au WALLETカードは電子マネー(MasterCardのプリペイドカード)として普通に使えるということは知っていましたので、MNPでauからドコモに乗り換え手続き完了後に、Amazonギフトカードを購入して1円も残さずに使い切ろうという魂胆でしたが、いざ au WALLETアプリを通じて残高を確認しようとしてもアクセス不能に陥ってしまったのです。

つまり解約手続き直後から au ID が無効になっていたわけです。あせりまくって、PCでログインしても無理でした。auから意地悪された気分です。

au ID ログインできず

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au WALLETカード残高を確認する方法

ではどうすれば残高を確認できるでしょうか?

ググってみると au ID が無くても難なく au WALLETカードの残高を確認できることが分かり、それを実行してみるとばっちり金額を確かめることに成功できました。auは解約したユーザーのサポート体制を築いていたんですね。

結論から言うと、以下に紹介する3つの方法のいずれかを利用して残高を確認さえできれば、この記事 後半 で説明するように、1円残らずチャージできる Amazonギフトカード を購入しAmazonでのお買い物に利用するもよし、WebMoneyとして買い物に使うのもよしです。

  1. au ID(旧携帯番号) に解約日を入れてログインして残高確認
  2. フリーダイヤルでオペレーターから残高を聞く
  3. アプリ「WebMoneyカードケース」で残高を確認

au ID(旧携帯番号) に解約日を入れてログインして残高確認

これが一番分りやすいですね。

携帯の電話番号である au ID に解約日を西暦8桁つまり[_20××××]の形式で付け足し、解約前のパスワードで入力すると、あら不思議、 au WALLET 解約後にもログインでき、おまけに残高確認もできちゃいます。

たとえば電話番号を 090-1234-5678 、解約日を 2015年8月1日とすると、au ID は以下のようになります。※ アンダーバー[_]をお忘れなく。

au ID =09012345678_20150801
パスワード= 解約前と同じ

いかがでしょうか?普通にログインし、 au WALLET  の残高を簡単に確認できましたね。

解約日を忘れた場合、どうすれいのでしょうか?

絶望する必要はありません。 auサポートで教えてくれますよ。auサポートの電話番号は 【 0077-7-111(無料)年中無休 9時~20時】です。オペレーターにつないで、「元au契約者ですが、解約した日付を教えてください」と要件を述べ、 ① 当時の契約電話番号、② 元契約者名、③ 暗唱番号または生年月日 を伝えて本人確認してもらうと、ちゃんと教えてもらえますよ。(← 2017/04/19 確認済み)

この残高確認方法はパソコンなら普通にできますが、スマホ 特にiPhoneは注意が必要です。

iPhoneのブラウザsafari で au WALLET にログインしようとすると、「 au WALLET アプリ」のインストールを促す場面となりログインできません

それで、iPhoneのブラウザ safari を以下のように「プライベート」モードにするとすんなりログインさせてくれます。以下に流れを説明します。

iPhone ブラウザ safari のプライベートモード

「ログイン」ボタンを押し、上記のように解約日を末尾に追記した au ID と解約前のパスワードでログインしましょう。

解約後に au WALLET にログインして残高を確認する方法

見事、残高を確認できました。

 au WALLET の残高表示とポイント数

電話でオペレーターから残高を聞く

au WALLET 解約後に残高を確認する2つ目の方法は、(1)株式会社 ウェブマネー(WebMoney) サポートセンターに電話するか、(2)au WALLETカード カスタマーサービスのフリーダイヤルに電話する方法です。営業時間内なら、この方法が一番手っ取り早いかもしれません。どちらかというと(1)のウェブマネーのフリーダイヤルが確実に教えてくれます。

(1)株式会社 ウェブマネー サポートセンター

ご存知のように、au WALLET の残高は解約後もWebMoney(ウエブマネー)として利用可能ですから、WebMoneyサポーターに直接電話すればオペレーターからau WALLET の残高を教えてももらえますよ。私も実際に確認してもらえました。

WebMoney(ウエブマネー)サポートセンター:0120-364-033

オペレーターが出たら「au ウォレット の残高を教えてください。」と伝えます。

そして、本人確認と照合のため以下の点が尋ねられます。

  1. 名前(フルネーム)
  2. 生年月日(西暦)
  3. 郵便番号
  4. 住所
  5. au WALLETプリペイドカードの裏面の16桁の管理番号(※)

※ au WALLETプリペイドカード裏面の管理番号は右の部分に小さく記されています。

2016-11-07_15h36_57

(2)au WALLETカード カスタマーサービスに電話する

au WALLETの残高を電話で確認する2つ目の方法は、KDDI au のWALLETカード カスタマーサービスに直接電話することです。

(※ 2017/04/19にオペレーターに電話で確認したところ、解約して数日するとオペレーター自身も確認できるなくなるとのこと。しかし上の方法つまり「au ID(旧携帯番号) に解約日を入れてログインして残高確認」で確認したところ、au WALLET の残高はちゃんと確認できました。2年半前に解約したのにね。)

au WALLETカード カスタマーサービス:0120-977-964

オペレーターから以下の情報を確認されます。

  1. 以前の電話番号
  2. 名前
  3. 生年月日
  4. 暗唱番号
  5. カード裏面の16桁の確認番号

残高を確認さえできれば、あとは一円残らず Amazonギフトカード にチャージして、Amazonでのお買い物に使っちゃいましょう。

アプリ「WebMoneyカードケース」で残高を確認

au WALLET 解約後に残高を確認する3番目の方法は iPhoneやAndroidスマホのアプリ「WebMoneyカードケース」にカードを登録する方法です。これが au 公式ページで進められている方法です。一番面倒くさいです。

iOS (iPhone/iPad) 用

Android 用

上記のアプリをインストール後、カードをセットします。「新規」で利用するを選択、4桁のパスコードと生年月日を登録し、「カードの追加」を選択、カメラでau WALLETカード裏面の「WebMoney プリペイド番号」を撮影するか、手入力します。

WebMoneyカードケースへau WALLETカードを登録している写真

「WebMoney プリペイド番号」を正確に読み取っているか確認します。コードの読み取り精度はイマイチみたいで私の場合は一部手入力で修正しました。

以上の手順で見事 au WALLETカード を登録でき、めでたく残高も確認できるようになったわけです。ホットしました。

au WALLETカード残高を上手に使い切る

さて、お次はきれいに残高を使い切って au WALLETカード と完全におさらばしちゃいましょう。

au 解約後もMasterCardのプリペイドカードとしてクレジットカードのように、またWebMoneyとしても買い物に利用できます。しかし上手に端数まで使い切るのは技が必要です。

一例としてWebMoneyとして残高を完全に使い切るという方法です。そのために、買う物を決めます。そして残高で足りない分を1円単位でチャージできるファミリマートのファミマポートなど(ローソンでも可能)でチャージし、購入に充てるというもの。面倒ですけどね。

au WALLETカードの残高を完全にゼロにする最もおススメな方法は、すでに冒頭で紹介したように、Amazonギフト券 の購入に充てることです。

私のようにWebMoneyには馴染みがなく、一方Amazonを頻繁に利用する方は、1円単位で購入できるAmazonギフト券がおススメです。購入後に自分のAmazonアカウントに登録しておくなら、いつでもAmazonでの買い物に充当できるわけです。

しかも、Amazonギフト券は2017年の4月24日以降から有効期限は10年に延長されましたので安心感が半端ないですね。(ちなみにAmazonギフト券は最大2.5%をAmazonポイントで還元してくれますよ。ある方法でね。お知りになりたい方は Amazonポイントを貯める方法とは からどうぞ。)

Amazonギフト券- Eメールタイプ – Amazonベーシック 

上のリンクからAmazonギフト券の金額を、au WALLETカードの残高キッカリにして、そのすぐ下のメールアドレス覧に自分のメールアドレスを記載。

その決済方法は、au WALLETカード表面の、クレジットカード番号を利用するだけです。これでau WALLET 残金がゼロになります。

メールアドレスにギフト券が送られてくるわけですが、どうせ自分のアカウントにギフト券をチャージするという人なら、直接チャージできる  Amazonギフト券 チャージタイプが便利です。

au Wallet 残高を記入してチャージする

チャージするためのクレジットカードはもちろん、au WALLET カードですから、それを選択します。

Amazonギフトカード購入にau WALLETカードの番号を入力

「ありがとうございます。注文が確定されました。」が表示されれば、めでたく au WALLET カードの残金を1円も残らず処理できたことになります。

au WALLET カードの残高を残らずAmazon ギフト券にチャージ完了

ギフト券をAmazonアカウントに登録

メールタイプや印刷タイプを選択した方は、以下のようにギフト券がメールで届きますので「ギフト券番号」をコピーします。

Amazonギフト券EメールタイプそれをAmazonアカウントサービスのギフト券の「アカウントに登録」で貼り付け登録してあげてください。

Amazonギフト券をアカウントに登録する

(以下のギフト券番号は使用済みですよ。)

2015-03-28_13h42_55

あとは、Amazonで買い物する時に、クレジットカード決済よりもギフト券を優先させて購入に充ててゆけば、結局はau WALLETを使い切ることになるわけです。めでたし。

私のようにネット通販はAmazonを愛用している方には打って付けの残金処理ですね。

以上の方法で、auのスマホやケータイを解約しても、au WALLET カードの残高を確認し、端数まで使い切ることができました。auさん、これまで本当にお世話になりました。

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コメント

  1. とほほ より:

    マツモトキヨシの店頭で(汗) auウォレットの使い方が分からなくて混乱しましたが、こちらのページで無事対応出来ました。
    あとは残金を指示のようにAmazonへ移すだけ!です
    ありがとうございました
    (コードの読み取りはうちも安定しませんでした。うーん)

  2. ごんかさ より:

    とても参考になりました。アマゾンギフト券を買う時にauwalletカード決済がうまくできず、auに問い合わせしてみました。解約したら、ウェブマネー取り扱い店しか使えない、すみませんの一点張りの返答ばかり、、、
    仕方なくウェブマネーさんに問い合わせしたら、すんなり決済処理できるように対応してくれました。
    無事に残高分アマゾンギフト券に変えることができました。
    auwalletカードの事で相談の際は、ウェブマネーさんに直接電話することをオススメします。
    auお客様センターの対応は最悪で、時間の無駄です。

  3. km より:

    無事移行できました。説明も分かりやすくて助かりました。ありがとうございました。

  4. 内藤 正 より:

    ありがとう!わかりやすかったです。

  5. まのら より:

    残金の確認が出来ず、auサイトで試行錯誤すること数時間…諦めていたところ本当に助かりました。気持ちよくAmazonで全額使い切れました!ありがとうございます(*´艸`)
    ちなみにコードは手入力しました( ˘•ω•˘ )

  6. Rock より:

    残金の確認が良く分からず、アプリを見つけてスマホに入れても使いにくい状況でした。そんな時にこちらの書き込み通りに操作することで、無事にamazonギフトに全額移行できました。これで余計なカードはタンスに仕舞えます。(まだauガラケー持っているので・・・)
    ちなみに、私もコードは手入力でした。これ以上ピントは合わないぞぉ!!

    とにかく、ありがとうございました。

  7. フク より:

    無事移行できました。説明も分かりやすくて助かりました。諦めていたので、本当にうれしいです。ありがとうございました。

  8. Kenya Iのうえ より:

    ありがとうございました。
    どうやって端数まで使い切るかを悩んでいましたが、ご説明の方法で解決しました。

  9. Cyuni より:

    これからMVNOに移行しようとしていて
    ネックだったカード、
    解決法のおかげで無事完了できます!ありがとうございます(*^^*)

  10. 栗田由美子 より:

    電話をしたところ解約後は残った残高は分からないので教えられないと言われました😢

  11. ななし より:

    無事出来ました。
    ありがとうございます。
    ホントに助かりました。

  12. ささくれ より:

    どうやって使い切ろうか悩んでましたが一発で解消しました!ありがとうございました\(^o^)/

  13. maruko より:

    解約した機種のウォレットカードは、残額を知る方法はなく
    店頭であてずっぽうに使ってみるしかないとauショップで言われました。
    WebMoneyカードケースのアプリで解決しました。
    合わせて、amazonで使い切ることもできて感謝です!

  14. ぱろん子 より:

    今日現在、解約後はポイントが0ポイントになるようです。上記方法でアプリで確認したところ0ポイントでした。残念です。

  15. 音次郎 より:

    いや~本当に助かりました。
    このサイトのおかげで8,000円ほど
    無駄なくamazonギフトカードに
    交換することが出来ました。
    しっかりと使い切って『さよなら』します(;’∀’)