パソコン初心者でも支援で安心!「ラビ(LaVie) とことんサポートPC」(NEC)で電話や遠隔操作で操作方法をサポート!

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NECからパソコンの初心者でも安心なフルサポート体制がセットになった「ラビ(LaVie) とことんサポートPC」が登場しました。パソコンの操作方法やネット接続、閲覧、ショッピングなど手順など、無期限で懇切丁寧に電話で教えてくれるサービスです。image

年配者にも安心

ご年配者が家電量販店でパソコンを買ったのいいですが、ネット接続のやり方やメールの設定ができないという方がかなりの数に上るそうです。中には、10万円以上払って念願のパソコンを手に入れたものの、結局操作方法が分からず、またサポートを受けることなく一度も使わずに、押入れ行きになってしまっている方も多いとか。

そこでNECは、今年(2011年)11月2日より、無期限で電話でサポートを受けることができるサービス付きのノートPC「ラビ(LaVie) とことんサポートPC」を販売することにしたようです。

この専用の窓口に電話をかけて、PC本体の操作方法だけでなく他社製品のプリンタやデジタルタルカメラなど周辺機器の接続や操作について、懇切丁寧に教えてくれるとか。

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遠隔操作

この「とことんサポートPC」で一番画期的なのは、自宅のパソコンをスタッフが遠隔操作しながら操作方法を手取り足とり教えたりすることです。(このサポートを受ける前に一回限りの出張サービスを受けて、最低でもネット接続はできておく必要はありそうですが・・・。)NEC パソコン

さらに「ラビ とことんサポートPC」のキーボードにも工夫が凝らされており、「あ、い、う、え、お」などの母音のキーは色が濃くなって見やすくされいたり、ボタンひとつで「おてがるメニュー」を立ち上げ、メール、インターネット、写真、はがき作成用のソフトを一発で起動させることなど、パソコン初心者に優しい工夫が凝らされているようです。

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至れり尽くせりの「ラビ とことんサポートPC」ですが、気になるお値段は13万円台だそうです。お得かどうかは本人次第の価格だな~!

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